“青山一道同云雨,明月何曾是兩鄉?!痹谡阙M兩省接壤之地,中國石油浙江銷售衢州分公司開化石田加油站,宛如一座堅固而溫暖的橋梁,既架起兩地民生便捷通途,又搭建起鄉村民眾情誼的連心橋。一系列貼心服務,生動詮釋著“綠色發展、奉獻能源,為客戶成長增動力,為人民幸福賦新能”的品牌理念,充分彰顯新時代央企的責任擔當。
極速馳援,點燃工程“引擎”
今年1月15日,距除夕僅半月,寒風如刀割般凜冽。位于開化縣華埠鎮與江西玉山縣交界處的引水渠道施工進入關鍵沖刺階段,工人們滿心盼著早日完工,能回家與親人共度春節。施工老板心急火燎地致電開化石田加油站經理方志航求助:“方經理,工人們忙得連吃飯的時間都沒有,您能不能送些碗面和開水過來?”方志航毫不猶豫,果斷回應:“放心,馬上送到!”
放下電話,方志航迅速召集2名員工——程建意和汪明愛,三人扛起12箱碗面,拎起6大壺開水,在寒風中疾步向一公里外的工地奔去。抵達后,他們迅速為30余名工人泡好面。一位雙手布滿凍瘡的工人接過面,感激地說道:“這天寒地凍的,吃碗熱面,身子暖了,又有力氣干活了!”施工老板感慨不已:“中石油服務效率真是高,太感謝你們了!”此次及時馳援,保障工程在春節前順利完成關鍵節點,經評估,為后續推進節省了至少一周時間,有力推動了當地基礎設施建設進程,為當地發展添磚加瓦。
春日饋贈,盡染四月芳菲
“等閑識得東風面,萬紫千紅總是春?!彼脑拢河曜虧欀蟮?,春筍在一夜之間紛紛破土而出。石田站休班員工汪明愛邀約家人,一大早便來到自家后山毛竹林挖筍。憑借著熟練的技巧,幾十斤鮮嫩的竹筍很快就被帶回站里,并被細心地分裝成數十袋。
每當有客戶前來加油,員工們便熱情地遞上春筍,笑著說:“清明前后的春筍是最鮮美的時候,免費給您帶回去嘗嘗,保證鮮掉眉毛!”一位來自江西上饒市的司機接過春筍,驚喜之情溢于言表:“每次來這兒都有不一樣的驚喜,就像回到自己家一樣親切?!眴T工們還用在自家茶山種植、跟著老師傅學藝炒制的開化龍頂茶葉給顧客泡茶。幾位到紅色教育基地——開化一區蘇維埃政府舊址參觀的游客輕輕抿了一口,不禁稱贊道:“這龍頂茶的口感真是香。”據不完全統計,自四月初暖心活動開展以來,已有超百位客戶收到這份春日饋贈,有效提升了品牌在當地的美譽度,促進了地區間情感交流與融合,讓浙贛兩地的情誼愈發深厚。
細心助力,共筑鄰里溫情
加油站旁有一個小菜園,那是白沙村70歲程大爺的寶貝。隨著年歲的增長,程大爺打理起菜園漸漸力不從心。每到休班時,員工們就會主動來到菜園幫忙,大伙分工明確,有的翻地,有的澆水,有的施肥,每個人都干勁十足。
程大爺拉著員工程建意的手,滿是感激地說:“多虧了你們這群孩子幫忙,不然這菜園早就荒廢了?!卑咨炒宕逯矊佑驼締T工贊不絕口:“加油站的員工真是熱心腸,現在村民們都更信賴他們了,除車子都來這兒加油外,米油煙酒、生活用品也在這兒買?!辈藞@里的這份溫情,讓油站員工和村民之間的關系更加緊密,為鄉村生活增添了一抹溫馨的色彩,也為周邊村落樹立起企民互助的良好典范,帶動了鄉村互助氛圍的形成。
團購惠民,搭建便捷通道
早在此前,中國石油浙江銷售衢州分公司開化石田加油站便推出了社區團購服務。員工們精心挑選各類生活日用品與特色食品,不辭辛勞地送貨上門,極大地方便了本地及江西玉山縣臨湖鎮的村民。
谷雨前的一天,細雨紛紛。員工程樂佳冒雨為家住江西境內山坳的農戶胡阿姨送貨。山路崎嶇濕滑,但小王始終小心翼翼地護著貨物。胡阿姨看到渾身濕透的小程,感動地說:“山高路遠的,你還冒雨送貨到家,你們就像我的親人一樣貼心?!蓖ㄟ^團購服務,兩地村民購買生活必需品的成本平均降低了7%,自團購開展以來,已服務超500人次。這不僅切實為當地百姓帶來了實惠,還大大增進了加油站與周邊村民的信任與互動,讓加油站與村民之間的聯系更加緊密。
春耕護航,播撒田間希望
“布谷飛飛勸早耕,舂鋤撲撲趁春睛?!贝焊麜r節,開化石田加油站提前對加油設備進行了周密的檢查和維護,全力保障春耕期間設備穩定運行。當天,來自江西玉山縣下鎮鎮的眾多農戶駕駛著農用車紛紛前來加油。員工們熱情地引導車輛,加油槍迅速而精準地為車輛加油。
一位農戶著急地說:“春耕時間緊,我們就怕加油排隊耽誤農時?!眴T工趕忙遞上一杯熱水,微笑著安撫道:“您放心,我們一定會盡快為您加油,絕對不會耽誤您春耕?!奔佑驼具€貼心地為農戶準備了當地農業技術推廣的聯系方式。據統計,春耕期間,開化石田加油站為周邊超過1000畝農田的春耕生產提供了油品保障,有力支持了當地農業生產,為地區糧食穩產增收奠定了堅實基礎,彰顯出央企為鄉村振興貢獻的積極力量。
開化石田加油站,日復一日,年復一年,深深扎根在浙贛邊界。它以實際行動融入并服務當地,用暖心服務加固兩省情誼紐帶。它不僅是中國石油浙江銷售衢州分公司積極履行社會責任的生動縮影,更是新時代央企服務社會、溫暖民生的有力見證。(作者:浙江銷售衢州分公司 方敏)
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