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招商銀行數字化金融發展趨勢辦公廳主任高旭磊：重新構建數字化金融向“聰慧招商銀行”邁入
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◎徐喬君 編寫 魏倩
由互聯網金融到數字化金融，一場技術性量變正在到來。在今年的，招行將互聯網金融公司辦公室改名為數字化金融發展趨勢公司辦公室，并在三季度銷售業績在發布會上第一次亮相。招商銀行這次調整，身后蘊涵什么邏輯？有什么創新性思索？
最近，招商銀行數字化金融發展趨勢辦公廳主任高旭磊接受上海證券報編寫采訪。他指出，招商銀行開設數字化金融發展趨勢公司辦公室，調整崗位職責，并非突然之事，而是回應中間金融工作會議規定的前提下傳承了以往招行“五化”（互聯網化、數字化、智能化系統、服務化、生態性）企業戰略轉型途徑，以促進“網上招商銀行”邁進“聰慧招商銀行”。
編解碼數字化金融
從互聯網金融到數字化金融，二字差值，是國際輿論金融與技術性屬性徹底改變與理解。
“數字化金融是構建金融強國的有效途徑，都是金融企業推動本身高質量發展必然要求?！备咝窭谟X得，這和過去源于國內外的互聯網金融戰位、相對高度完全不一樣。
從技術層面來說，數字化金融也和互聯網金融不一樣，互聯網金融源起主題是大數據技術，數字化金融背景乃是新一代人工智能（AI）技術性的興起。
“數字化金融是技術、金融改革累加結合的一種高端金融業形狀，本質上是一種新質生產主力。其具有數字與金融的雙重屬性，能夠加速資產、數據信息、技術性等因素的自由化和有效配置，能夠糾正傳統金融因信息的不對稱所引發的政府失靈與金融隔斷難題，能夠提升金融業供應的高效率，產生新的金融業提供方式，推動金融信息服務更為普慧、方便快捷、智能化，進而為經濟轉型升級引入金融活水、提供有力保障?！备咝窭谌绻橇私狻?/P>
立在銀行業發展層面來說，這也許是金融機構面對運營考驗、勤奮穿越重生周期一場自身突出重圍。于今年三季度銷售業績在發布會上，招商銀行行長彭家文表示，未來銀行發展的核心是體系建設，包含：運營管理能力、成本費精益化管理水平、協作能力及其培養和打造技術創新能力。
而一定程度上，數字化金融就是一些體系建設的“基座”。例如，招商銀行提高運營管理能力，著力打造一個更好的運營管理平臺，明顯是必須數據科技驅動的。
實際上，招商銀行多年來一直堅持不懈科技創新引領市場拓展?！拔寤笔沁@家銀行長期性信息化建設的著力點，也是當前所提出的數字化金融的顯著特點。“線上化的優勢非常明顯，能夠帶來高效的管理、方便快捷的使用體驗、實惠的成本費、遼闊的服務項目界限等。”高旭磊說。
向“聰慧招商銀行”行駛
針對招商銀行而言，目前企業戰略轉型已經基本完成，轉為信息化建設新的發展階段，向“聰慧招商銀行”邁入。
高旭磊說：“如今招商銀行互聯網化基本實現，數字化已有了一定的經營規模實際效果，數據信息已經成為運營管理、風險防控的關鍵依據，全方位相擁智能化系統就是向信息化建設邁進的一個轉折點。”
他認為，智能化系統是數據化的一個升階，能夠大幅度提升金融服務實體經濟的質量和效率。“智能化系統最關鍵的就是能讓合作超過人與人之間，讓人與設備中間還可以進行合理合作。雖然目前的信息化技術通常是取代一些可重復性工作，可是大模型到來后，預估在不遠的將來，一些更為復雜工作中也可以被合理取代，進而使人們能將精力投入更高效以及具有創造性行業。”
邁進“聰慧招商銀行”，是招商銀行以往企業戰略轉型工作中的延伸，卻也代表著其以往發展趨勢的一些方法路徑體制將隨著調節?！袄纾瓉砦覀兲岢玀AU（月活躍用戶數）、移動優先，這都是線上招行定義，今天要變為‘聰慧招商銀行’，最重要的任務就是做好‘AI 金融業’。”高旭磊表明。
根據理念與對于自身發展階段的分辨，招商銀行建立了數字化金融發展趨勢公司辦公室，主要負責三個任務：一是綜合該行數字化金融的PDCA，即制定規劃、實行、查驗、提升；二是促進該行自主創新；三是管理方法Fintech股票基金，每年都有不得超過全行營收1.5%基金信用額度資金投入一些技術創新新項目，用以確保數字化賦能落地式。
高旭磊詳細介紹，現階段推動“聰慧招商銀行”基本建設制定了2個途徑：一是選用從上向下刻畫的方式，以PDCA周而復始的常態化機制推動該行各個部門及各支行數字化金融工作中；二是選用從下向上梳理的辦法，用于“AI 金融業”為突破口的突破加快體制構建該行自主創新的氣氛，搜集自主創新的念頭，并且用股票基金來保證創新點子卵化落地式。
“從上向下是‘詮釋’，從下向上是‘梳理’，大家把創新用股票基金卵化這一過程稱之為‘網絡加速器’?！备咝窭谡f。
相擁AI改革 當心錯覺
任何一場由多方面帶動的技術性大變局當中，從理念到落地場景，對行業參與方來講，有機遇也有挑戰。
時下，AI便是多方競相角逐關注的焦點，都是數字化金融最前沿課題研究。熱潮中不乏有冷思考，高旭磊覺得，從目前來看，AI的高速發展最少有四個方面的風險性值得注意：大模型錯覺、優化算法成見、個人隱私泄露及贏者通吃。
“有一些認知能力本來是不正確的，但AI稱之為正確的，這便會產生一些棘手的問題，包括對金融行業而言，弄錯銷售市場、風險性方位，會產生非常嚴重的難題?！备咝窭诒硎?，有一些AI給的大道理，事實上還可能偏移人們價值觀念。
高旭磊覺得，現階段最大的考驗并不是AI帶來的損失，反而是大伙兒擔心考驗，進而回絕相擁AI。
“我覺得不發展AI可能會致使落伍是最大的考驗。現階段數字化金融最前沿關鍵是如何用對AI，相擁人工智能革命?！备咝窭谡f，“我們要用AI發展趨勢數字化金融最后的目標很明確：一是服務周到中國實體經濟；二是達到廣大人民群眾的幸福的生活必須。那也是部門調整的初心。”
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