聚焦草本大健康行業發展變革,堅定為消費者提供更優服務的決心,草本食品和美容化妝品跨國企業仙妮蕾德推動自我革新,持續開拓中國市場大健康領域。
“東方草本”, 中式養生的新流量密碼
“中式養生水”正在悄悄占領一線城市便利店的貨架。
這屆“打工人”的養生選擇不再是“保溫杯泡枸杞”??煜袠I大數據公司“馬上贏”的線下零售網絡數據顯示,2024年前5個月,紅豆薏米水、陳皮水這類草本植物配方飲料,銷售額同比增長94.5%,預計新品數量達166個。
“草本”以植物為本,植物入藥、“藥食同源”、草本茶等文化傳承千年,與中國人共生。古人善于在自然中尋覓靈感,《本草綱目》全書收錄了上千種植物入藥案例,《神農本草經》中記載的美容保健功效藥物有160余種。2019年,《第一財經》YiMagazine曾主導《新世代中藥養生美容大調查》,47%的調查對象認同并接受中草藥養生,信任療效、論證的科學性和安全性。
近年,這股東方力量并未退潮。在2024年6月的FBIF功能性與配料分論壇上,英國咨詢公司英敏特亞太區研究洞察副總裁徐如一提出了“全球都在流行東方草本”的觀點。
英敏特自2000年來持續追蹤調查全球86個市場,類目涵蓋了食品飲料新產品、膳食纖維、保健品(如維生素和礦物質)等領域,結果顯示,至2024年,當下全球40%的新產品含有草本成分。在中國,草本成分自帶天然光環,頗受人們認同和喜愛。
大眾消費觀念潛移默化地發生著改變。越來越多的消費者傾向于選擇一種更健康的、更可持續的生活方式。發達的全球社交網絡讓中國人認識到了“地中海飲食”“抗糖”等理念,也將中國的養生哲學傳至西方。
在美妝護膚領域,CBNData的消費大數據顯示,草本植物成分連續五年一路領跑。2023年9月的《中國消費者化妝品趨勢調研》表明,含靈芝、人參、褐藻、喜默因等中國特色成分的美妝產品漲勢明顯,73%的消費者認同草本原料的功效性;56%的消費者認為草本原料更加溫和無刺激。
但當下市場環境與過往相比已大不相同。中國消費市場上涌現的養生熱點,既體現了新生代消費者信任傳統古法的健康功效,也意味著企業需要面對新機遇和新挑戰。
三十余年積淀,仙妮蕾德如何在中國市場與消費者共成長
成立于1982年的仙妮蕾德,是草本食品和美容化妝品領域的跨國企業,總部位于美國加州洛杉磯,業務遍及50多個國家和地區,擁有近百萬的經銷商和眾多用戶。目前,仙妮蕾德已深耕中國市場三十余年,在草本健康領域從探路人成為領航者,見證了中國大健康產業的蓬勃發展。多年來,仙妮蕾德堅持自己研發、自己生產,盡最大努力保證產品的純凈度、完整性、安全性和效能。如今,仙妮蕾德在中國設有兩家工廠,年產值約3億元人民幣。其中,位于廣州黃埔的工廠是其布局在全球的五大高科技生產廠房之一,該廠房于2000年9月竣工并投產,總投資額超5億元人民幣,總占地面積3.8萬平方米,廠房建筑2.2萬平方米,17條生產線涵蓋食品、日用品、化妝品類。強大的供應鏈保障,為仙妮蕾德在中國的270余家特許經營店保駕護航。
3年前,陳君華從父輩手中接棒,作為仙妮蕾德全球首席執行官,她對中國市場的重視程度一如其父輩。陳君華告訴第一財經,回顧在中國市場的發展歷程,他們將其視為公司和店主攜手共贏的旅程,幫助數百名合作伙伴擁有了屬于自己的事業。中國市場一直充滿活力,仙妮蕾德會迅速適應任何可能出現的挑戰,并一直在尋找創新的方法。
仙妮蕾德(中國)有限公司總經理李重華表示,“新一代的消費者已經成長起來了,他們對于媒體的選擇、對于信息的獲取、對于資訊的了解有新的手段,但對于傳統的養生也依然熱愛,所以他們也會成為我們新一代的消費群體,我們需要在模式上、傳播信息的手段上更加符合他們的需求,這樣就能讓我們的產品優勢繼續在中國市場發揚光大?!痹诶钪厝A看來,響應消費者訴求并與之共同進步,是仙妮蕾德在持續耕耘中國市場的過程中要做的事。
據了解,仙妮蕾德未來幾年的核心發展戰略聚焦于實體優勢與數字創新的深度融合,旨在觸達新生代消費者,把握消費新時代機遇,引領行業變革。
忠于用戶,自我革新,仙妮蕾德把握時代脈搏
持續加碼中國市場后,仙妮蕾德在華業務或將迎來更加廣闊的發展前景。仙妮蕾德自我革新的生命力會體現在生產、銷售兩個領域。李重華表示,特許經營店是仙妮蕾德在中國市場的基礎性支柱。同時,面向市場需求的變化和消費者信息獲取方式的變化,仙妮蕾德將推出顧客會員制,以顧客會員制提升消費者黏性,鞏固復購客群。兩種模式相互支持,在此基礎上面向新生代消費者搭建社群溝通平臺,為其提供健康解決方案。
未來,仙妮蕾德將繼續擴大廣州工廠的產能、在廣州保稅區增設廣州科技文化體驗中心暨跨境電商保稅直購服務中心,并增加全國分公司和店鋪開設數量,進一步夯實業務發展基礎,力爭在五年內實現銷售額、稅收和就業人數50%的增長。
一方面,既需要支持好現有店主、服務好現有消費者,也要與年輕群體建立更具韌性的連接,推出更符合年輕群體健康和美麗需求的天然草本產品,并積極煥新商業模式。另一方面,還需要將更高效的線上渠道融入傳統店鋪業務,打通“線上購物+線下體驗”的業務閉環,以擴大受眾群體、優化業務表現、提升品牌價值。
仙妮蕾德在廣州設立的科技文化體驗中心暨跨境電商保稅直購服務中心,將成為仙妮蕾德在中國市場的新名片。該場館集產品展示、活動體驗、文化交流于一體,向消費者展示其創新產品和技術并傳遞健康與美麗的理念。在全球化競爭日益激烈的今天,仙妮蕾德將繼續以科技創新為引擎,以優質服務為紐帶,在中國市場譜寫新的發展篇章。
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