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天津市眾和金融消費者權益保護中心揭牌運營
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3月15日,金融消費者權益保護座談會暨天津眾和金融消保中心揭牌儀式在天津金融展示中心舉行。
天津金融監管局黨委書記、局長趙宇龍為中心揭牌,標志著天津眾和金融消保中心正式運營。
天津眾和金融消保中心是經天津市民政局登記備案,由天津金融監管局業務主管的第三方專業組織,將圍繞金融糾紛調解、風險監測分析、金融消費者教育和金融消保研究開展工作。中心將免費向金融消費者提供金融業務投訴咨詢和金融糾紛調解服務。
天津金融監管局賈晶磊副局長、天津市高級人民法院翟紅副院長、天津市司法局袁紅麗副局長、河西區政府崔振平常務副區長分別發表主旨演講。
天津金融監管局賈晶磊副局長表示,要深刻認識金融糾紛化解工作對于防范金融風險、推動金融體制改革、踐行為民宗旨的重要意義。要完善金融糾紛多元化解機制,推進多方協同共治。充分發揮天津眾和金融消保中心糾紛調解的職能作用,進一步提升金融糾紛化解的可及性與便利度,真正將金融糾紛化解在家門口、行業內。
市高院翟紅副院長表示,加強金融糾紛多元化解,是落實“把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”重視指示、最高法與國家金融監管總局“總對總”訴調對接的重要工作。天津眾和金融消保中心的成立,為加強天津市金融領域訴調對接提供了重要平臺與載體。
市司法局袁紅麗副局長表示,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,要充分發揮人民調解化解金融領域糾紛的基礎性作用。天津眾和金融消保中心的成立,進一步增強了我市行業性專業性調解工作力量,為金融糾紛爭議雙方搭建了新的溝通渠道化解平臺,進一步提高金融消費服務質效。
河西區政府崔振平常務副區長表示,加強金融糾紛多元化解,優化河西區、天津市金融營商發展環境,是積極落實《關于金融支持天津高質量發展的意見》的重要組成部分。天津眾和金融消保中心的成立,對加強區域金融糾紛化解,促進金融消費者權益保護,營造良好金融生態環境具有重要意義。
與會嘉賓圍繞“金融領域糾紛化解的難點與對策”和“金融消費者權益保護的發展與展望”兩大議題展開圓桌討論。天津海事法院、天津仲裁委、河西法院、鐵路法院四家單位代表分享在金融糾紛化解中的實踐經驗與工作建議。北京秉正金融消保中心、天津市消協、天津師范大學及律協代表分別從先行先試經驗、一般性消費者保護、消費者心理分析及律師參與調解等角度,探討了金融消費者權益保護的未來發展方向。
未來,相關各方將以本次會議為新起點,繼續加強合作,共同推動金融糾紛多元化解取得新成效,金融消費者權益保護工作邁向新臺階,為構建和諧金融生態做出新貢獻。
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