為深入貫徹新時代中國特色社會主義思想,進一步落實中央金融工作會議精神,積極落實國家金融監督管理總局工作部署,人保壽險四川省分公司積極踐行“人民保險 服務人民”的使命,全省各級機構聚焦廣大人民群眾金融需求,主動提供多元化、價格適宜、條款易懂的保險產品,廣泛宣傳介紹普惠金融政策和產品,為群眾辦實事、解難題,不斷增強普惠金融服務的獲得感、幸福感、安全感。
在成都:人保壽險成都市錦江區支公司本著“以客戶為中心”的服務理念,將“用心服務 才有溫度”的理念落實到位,為有需求的客戶提供便利化服務??蛻袅_女士因身患重疾行動不便,想提前對名下保單做規劃,公司工作人員提供了上門服務,慰問客戶身體狀況,及時為客戶辦理了名下8份保單的保全業務,解決了客戶實際的困難??蛻粢患覍镜纳祥T服務的工作表示認可,對工作人員的專業表示稱贊。
在瀘州:人保壽險瀘州中支將保險產品與普惠金融相結合,有針對性的推廣保險產品。積極對接社區、企業等,為城鄉居民提供切實可行的保障方案。例如,針對城鄉居民的特征,主推公司團體意外險、女性特定重疾和養老保險,保障范圍涵蓋疾病、意外、養老等方面,保險金額根據被保險人的實際需求進行靈活定制。
在綿陽:為更好地了解客戶需求,人保壽險綿陽中支積極開展走訪對接活動,深入了解客戶的實際需求,為客戶提供更加精準的金融服務。在活動期間,到綿陽汽車博覽中心和綿陽醫博口腔等企業進行金融保險知識的普及和宣傳,提高金融消費者金融素養,開展防騙反詐、防范非法集資等宣傳教育。
在遂寧:人保壽險遂寧中支以社區為宣傳陣地,通過發放宣傳資料,向群眾普及金融基礎知識,包括新市民產品、反洗錢、保險欺詐等內容,針對群眾在金融服務過程中遇到的疑問和困難,進行現場解答和指導,提高群眾對金融服務的滿意度。遂寧中支深入社區宣傳,普及金融知識,推廣普惠金融產品,解答群眾疑問,為廣大群眾提供更加便捷、高效的金融服務。
接下來,人保壽險四川省分公司將繼續深入貫徹落實中央金融工作會議精神,進一步提升普惠金融政策和產品的覆蓋面,推進普惠金融高質量發展,提升服務實體經濟能力、防范化解各類金融風險的能力。
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