12月18日,威爾仕健身位于上海市長寧區來福士廣場的門店正式開業。新店占地1500余平方米,擁有健身器械近百套,以及近百平米的團課操房。威爾仕健身這家新店將熱汗健身與舒適時尚的場景做了融合,營造出了嶄新的健康生活場景。
據悉,長寧來福士門店為威爾仕健身在上海開出的第106家門店。作為國內老牌的運動健身品牌,威爾仕健身在健身市場普遍悲觀、行業模式遭受質疑時逆勢開店,展現了良好的發展態勢。
1996年,上海番禺路開出第一家威爾仕健身門店。隨后憑借著對健身行業的超前洞察與探知,威爾仕健身迅速擴張。2017年,威爾仕健身全國直營健身門店就突破了150家,逐漸占據了健身行業領軍者的地位。在上海地區,憑借著超百家直營門店,這一領先優勢更為明顯。
今年隨著市場環境的變化,健身行業都面臨著市場調整帶來的壓力和挑戰。許多中小型健身房由于經營不善,出現了經營困難、教練流失等問題,大型商業健身房也開始調整經營思路,威爾仕健身作為行業內的領軍者,通過優化產品服務、精細化運營和品牌升級等一系列舉措,持續為會員提供更舒適的運動健身體驗。
優化產品服務,陸續推出短期產品
今年3月起,威爾仕健身開始明確限制會員卡售賣年限上限;自9月起,威爾仕健身取消了原有的十年卡產品,將主力產品聚焦在中短期產品上;同時,推出了“月月付”和“按次付費”等短期付費產品——這無疑是對自身運營模式的一次顛覆性的挑戰,也是從用戶需求出發所做出的有效探索。
長期來看,推出更加自由的付費模式,給不同訓練目標的人群帶來更輕量化的產品選擇,讓消費者愿意來、多來,才是健身行業走上良性發展軌道的必由之路。
精細化門店管理運營,門店推行增效降本
今年以來,隨著市場環境疲軟、同行經營不善導致的行業信任危機,威爾仕健身一方面加強了門店的運營管理,包括對陳舊門店進行全面的翻新改造、招募多位健身教培大咖加盟、優化私教培訓及課程體系,并陸續開出了浦東新區碧云尊邸、長寧區長寧國際、長寧來福士等全新門店。這都說明威爾仕作為行業的老牌健身品牌,對健身行業的發展仍然長期看好。
而另一方面,威爾仕健身在全國范圍內開展了提效降本的工作,包括對部分低效門店的優化和退出,而這一舉動也引發了市場的關注。
對此,威爾仕健身表示,由于大眾健身偏好、城市商圈的人流結構等發生了變化,威爾仕健身需要根據市場情況和自身經營策略對線下門店進行調整,包括合并或關閉了個別因租金過高、未談妥續租協議而回報不佳的門店。對于近期部分門店的暫停營業對消費者帶來的困擾,公司已積極聆聽會員需求,對收到影響的會員提供了多樣化的權益補償措施。
打造品牌特色活動,內容助力品牌形象升級
除了在產品和門店經營管理上面的調整,威爾仕健身作為一家持續經營20多年的健身品牌,在品牌年輕化和用戶體驗上也做出了改變。
今年9月,威爾仕BIGDAY團操活動在上海安莎國際會議中心開展,這已經成為滬上團課愛好者每季度翹首以盼的運動盛事,有超過3500+運動愛好者在這里揮灑汗水。此外,威爾仕健身還通過落日瑜伽、戶外飛盤等活動,鏈接健身房之外的運動人群和運動場景。
值得一提的是,威爾仕健身全新拍攝的品牌宣傳照片一改曾經硬核健身的風格,轉為渲染快樂健身這一積極的生活方式。威爾仕健身持續更新的教練故事和用戶故事在全網也獲得了超過600萬次曝光,蘇小哇、Maggie、DUNK成為用戶津津樂道的健身榜樣。這一系列品牌升級,都體現了威爾仕健身充足的信心,以及背后強大的經營實力。
據了解,威爾仕健身將繼續優化短期卡產品,結合自身優勢為客戶提供更加友好、更加自由的運動選擇。并在穩固現有門店網絡的基礎上,繼續尋找新的拓店機會。同時,威爾仕健身也將加大對門店服務、教練培訓、退款流程等方面工作的投入力度,以期改善用戶口碑、重振行業信心。
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