在數字化時代,電商平臺成為了許多商家拓展業務的重要渠道之一,而淘寶直播正通過新一輪部署規劃構建了包括平臺、服務商、產業帶品牌、產業帶中小商家等多個主體在內的完整生態體系,提供更廣闊的發展空間。在競爭激烈地直播電商浪潮中,選擇來到淘寶直播的商家們是如何探尋屬于自己的發展道路的呢?在接下來的故事中,讓我們一起了解三位商家的成功經驗,聆聽他們的創業故事。
01
堅持源頭好貨,供應品質皮草
80后朱迎捷的創業故事始于海寧城的實體批發。后遇疫情客流銳減,他便敏銳地投身到直播行業中。選擇淘寶直播核心原因在于平臺提供產業帶商家的流量扶持和專業的業務培訓。
朱迎捷回憶起初入淘寶直播的景象:“我們從去年9月開始準備,中間聽取淘小二的建議:調整貨品結構以及直播時長從2-3小時提升至每天5小時以上。同時明確了35歲到60歲的客戶為主消費群體,11月開始出效果,12月GMV破百萬?!?/p>
品質&優質服務也是朱迎捷成功的法寶,擁有自己的工廠和設計團隊,保證同品質價更優。同時通過內部倉儲管理系統精準掌握庫存,店鋪會保證兩天內發貨。除此之外朱迎捷還總結到:“淘寶直播相對其他平臺,流量較平穩而且很精準,這樣退貨率也就很低;其他平臺流量是很大,但做的是興趣電商的概念,退貨率相對較高?!?/p>
朱迎捷表達自己新一年的期許:“繼續深入扎根淘寶直播平臺,加強服務品質,提供更多高品質、性價比的好貨,成為消費者的信賴之選?!?/p>
朱迎捷和團隊討論如何優化直播流程
02
深耕紫砂文化,引領傳統工藝開辟新賽道
黃新姿曾是上市紫砂壺公司的高管,擁有8年管理紫砂供應鏈經驗,深度了解紫砂壺,對紫砂文化懷揣熱愛。但在2023年,她卻做出了辭去工作踏上創業之路的決定。對于選擇淘寶直播作為目前事業的核心,黃新姿是瞄準了平臺強力扶持和獨特優勢:“能借助淘寶直播,傳播紫砂文化是讓我堅持每天播的動力?!?/p>
黃新姿依靠自身過硬的專業背景,專注于給直播間的壺友們做紫砂壺的專業解讀,解答大家對紫砂壺的疑慮;她還堅持“透明”直播的方式:“我分享紫砂壺的細節,教大家如何鑒別,與壺友們建立信任關系,我直播間堅持無美顏無濾鏡,這種方式能更真實展示紫砂壺的品質?!秉S新姿在試播僅一個月后,就超額完成了第一個小目標挑戰,且退貨率僅在個位數以下,比在其他平臺的數據更低。
對未來,黃新姿充滿信心:“期待有更多同品類商家加入淘寶直播,讓平臺上實現百花齊放、百家爭鳴的局面,共同創造更好的商業生態?!?/p>
黃新姿細細檢查每一把紫砂壺
03
踏入新中式潮流,自成時尚新風尚
方俊是一名95后創業者,父母在新中式行業從事多年,他在2021年與老婆搭檔,踏上了電商創業的旅程。經歷在其他電商平臺的嘗試,面對高退貨率問題,朋友便推薦他做淘寶直播,在小二手把手指導下,方俊他們便在淘寶直播上開啟新一輪征程。
方俊表示近年來國風潮流,吸引到越來越多的人來嘗試,因此店鋪的產品定位主打新中式,主做春夏款服裝,“客戶群體主要是40歲以上的女性,對產品反饋良好?!蓖瑫r他也提到自己對新中式的見解:“新中式不僅僅是一時的潮流,更是一種獨特的時尚,而我們的服裝款選擇大眾,這樣可以覆蓋從35歲到70歲左右的女性?!?/p>
作為源頭廠家,方俊店鋪的服裝價格有優勢,質量也能保證,因此受到直播間大姐姐粉絲們的喜愛。此外,直播店保證每天四五個小時的直播時間,主播與客戶實時互動來給予消費者們關于新中式搭配的建議,并記錄下她們的反饋,用于對選品的優化。
方俊對2024年規劃是上半年推出更多新款,通過穩扎穩打的方式將業務拓展得更大。他相信:“淘寶直播為我們提供了強大的后盾,讓我們在新中式潮流中走得更遠?!?/p>
方俊闡釋著新一年對店鋪的計劃
淘寶直播基于強購物屬性,天生具有精準推流的優勢,幫助商家實現和用戶之間的精準連接。而商家自身能夠敏銳地洞察市場需求,及時調整經營策略,來實現事業的轉型和發展也是不可或缺的動因。未來淘寶直播將繼續與產業帶上的大中小商家共探發展,共拓創新,打造新電商時代的“源頭”奇跡。
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