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深交所開展了一系列投資者教育和服務活動，幫助上市公司高質量發展
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◎記者 時娜
近日，深圳證券交易所圍繞“5月15日全國投資者保護宣傳日”，開展了一系列投資者教育和服務活動，進一步做好實際工作，加強對偏遠地區投資者的服務，努力提高投資者的服務效率，促進上市公司的高質量發展。
加強投資者關系管理
加強投資者關系管理是實現“尊重投資者、敬畏投資者、保護投資者”的重要途徑，也是提高上市公司治理水平、實現高質量發展的有力措施。近年來，深圳證券交易所采取了多項措施，幫助上市公司提高投資者關系管理水平，加強投資者與公司的互信溝通，促進上市公司質量改進和投資者回報增長的建設。
一方面，深圳證券交易所與中國上市公司協會聯合舉辦了第三屆投資者關系管理專業委員會會議和第一次工作會議。會議組織了70多名投資關系委員會委員、上市公司代表及相關專家，交流和分享投資者關系管理的實踐經驗，開展了中國上海證券交易所上市公司投資者關系管理的最佳實踐活動，宣傳和推廣優秀的投資關系經驗和實踐，促進領先示范效果的形成。
另一方面，深圳證券交易所以“聚焦高質量，引領新發展”為主線，組織部分深圳公司召開線下集體業績簡報會，幫助投資者充分了解公司情況，搭建傳遞公司價值的溝通橋梁。目前，深圳證券交易所已舉辦5次集體業績簡報會，約341名投資者積極報名參加活動，60萬投資者通過網上直播參加活動。
此外，深圳證券交易所還開展了投資者關系管理調查，以上市公司投資者關系管理指南為主線，圍繞投資組織機制建設、自愿信息披露、ESG實踐披露、投資效果和投資關系工作新形勢，全面、多角度了解深圳公司投資者關系管理實踐的總體情況、難點、痛點，為進一步提高深圳公司投資者關系管理的整體水平，脈搏咨詢。
不斷提高服務效率
深圳證券交易所以“5月15日全國投資者保護宣傳日”為契機，還組織了專項服務活動，繼續開展投資者討論研究，進一步加強全面注冊制度改革宣傳，有效增強投資者的收益感。
首先，在內蒙古、江西、廣西投資者早期服務的基礎上，深圳證券交易所與貴州、西藏、陜西、新疆等證券監督管理局和中國結算，進入上市公司、教學講堂、教學沙龍等27項現場活動，主動四、基層、現場服務投資者1110人。同時，組織轄區內非現場投資者在線觀看活動視頻直播，開辟投資者服務“最后一公里”，突破邊遠地區人口覆蓋“不足”瓶頸。
其次，推出投資教育知識“營養包”，繼續發布“注重全面實施登記制度”、“主板投資手冊”、“深圳10020周年專輯”等投資教育產品。同時，計劃制作“手拉手教你閱讀審計報告”、“招股說明書百科全書”等圖形解讀產品。自5月以來，共推出了22款投資教育產品，點擊量為60.2萬，并發布了345個全面注冊制度的宣傳頁面和手冊。
此外，深圳證券交易所還在安徽、貴州、西藏、陜西、新疆等地組織了11場投資者研討會，圍繞注冊制度對投資者的影響、公司公告的可讀性、產品創新、投資者關系管理、投資教育知識服務等，收集投資者關注60多個問題，主動詢問服務內容、服務形式、服務質量、服務質量、研究分析了投資者服務的不足和改進方向。
推動投教宣傳深入人心
活動期間，深圳證券交易所還舉辦了投資者教育合作研討會，與清華大學經濟管理學院、深圳證券監督管理局、中信證券就人才培訓、學科建設、學術研究達成合作共識，促進投資者教育進入國家教育體系，共同培養新時代中國特色現代資本市場建設者和參與者。
此外，還與深圳證券監督管理局開展非公益宣傳，在深圳地鐵站臺、標志性建筑幕墻、有線電視、金融頻道等渠道播放非公益廣告，組織市場專家錄制非教育視頻，為群眾提供更近、更方便的投資者教育知識，擴大教育覆蓋范圍，提高投資風險意識。
深圳證券交易所表示，下一步將以投資者滿意度作為反映主題教育成果的重要標準，繼續舉辦投資者討論、調查活動，繼續推進和完善上市公司投資者關系管理，繼續提高投資者服務質量和效率，研究成果解決問題，改進實際措施，做好“后半篇文章”的調查研究，以高度的思想意識、政治意識和行動意識，推動投資者教育和服務工作深入扎實。
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